图为马军胜在“轩妈”食品有限公司了解快递服务情况

10月27日~29日，国家邮政局党组书记、局长马军胜在广西壮族自治区调研，先后来到南宁、柳州、桂林等地，了解电子商务与快递协同发展、快递提供供应链物流服务、快递共仓共配、快递服务农产品配送等情况，强调要持续推进快递进厂进村，不断提升行业服务制造业和农业农村的能力和水平，为促进经济发展做出积极贡献。

快递业和制造业深度融合，是国家邮政局提出的快递业转型升级发展的重要内容。在今年年初召开的全国邮政管理工作会议上，马军胜提出要引导企业加强快递物流网络建设，提升供应链服务水平，巩固汽车、3C、服装、医药、食品等行业服务成效。“轩妈”蛋黄酥是南宁一个蜚声全国的网红品牌。一对夫妇把蛋黄酥这种家庭休闲食品发展成为规模生产的烘培食品产业，成为了行业发展的标杆，也成为南宁市食品生产企业、电子商务、快递高度融合发展的典型案例。27日，马军胜来到这家公司，了解企业发展和快递服务情况。生产车间，流水线飞速运转，一盒盒新鲜的蛋黄酥包装成一个个快件，直接传送到快递企业的收件台上。企业负责人告诉马军胜，他们采用的信息系统，可以快速分析出订单用户的要求和快递企业服务时效、价格等信息的匹配度，从而自动确定订单由哪个快递企业完成寄递。他向马军胜表示，是快递的高效服务，才使得“轩妈”蛋黄酥能够快速准时送到用户手中，成就了网红品牌。马军胜对“轩妈”蛋黄酥在电商平台和快递企业的支持下，从2016年创立至今业务量大幅增长，成为深受用户喜爱网红产品，始终做到了零库存给予了充分肯定。他说，两年前我就非常关注这个项目了，今天来到现场，真正感受到了一个快递金牌项目的成功之道，希望企业根据用户需求做好生产运营网络布局，也希望提供物流服务的快递公司，要按照食品寄递的特殊要求，扎实做好服务，和企业协同发展。

除了南宁的“轩妈”蛋黄酥，广西的网红食品还有柳州的螺蛳粉。在柳州，螺蛳粉店遍布全市大街小巷，但螺蛳粉走出柳州走向全国甚至海外，却是依托了电商和快递支撑。28日下午，马军胜来到广西善元食品有限公司调研，详细了解螺蛳粉生产的工艺流程、销售情况以及快递服务情况。据企业负责人介绍，目前快递企业的服务模式主要有进厂收件和仓配一体化模式。马军胜强调，螺蛳粉深受消费者欢迎，生产过程中所需食材种类多、用量大，快递企业要利用自身优势加强和螺蛳粉企业的协作，扩大服务品类，拓展服务空间，支持柳州螺蛳粉产业做大做强。

汽车领域是国家局推进快递和制造业深度融合的重要领域。28日下午，马军胜专程来到上汽通用五菱股份有限公司柳东生产基地，了解顺丰公司为该企业提供的供应链服务。据介绍，顺丰公司从2012年开始接手基地生产物流业务至今，已经陆续提供发动机物流、成套零部件供应、线旁缓存区物流，一般物料仓和总装排序，变速器与座舱项目等多种入厂物流服务。马军胜对顺丰和五菱的合作充分肯定，他强调，快递和汽车制造企业在各种场景下的物流合作，有助于企业生产提升效率，减少库存，是快递服务的高端领域。快递企业要苦练内功，不断提供服务能力和水平，为制造企业提供更深融合更好服务，实现双赢。

我国快递业务量的快速增长，对运输工具的要求和需求也日益多元化。位于柳州的东风柳汽适应这一市场机遇，针对不同的快递运输需求研发生产规格不同功能不同的运输车辆。马军胜28日来到东风柳汽公司，参观了能满足省际干线、省内支线、城际支线、城市配送等运输需求的多种汽车，了解适合快递需求的车辆性能，并坐进汽车驾驶室，感受驾驶员的驾驶体验。他希望汽车生产企业认真研究快递运输的特点，有针对性地研发生产适合快递企业的性价比高、安全性强的运输车辆，并做好汽车后市场服务，为快件运输提供良好保障。

快递进村是解决农村快递末端问题的重要手段，也是国家邮政局今年的工作重点之一。29日上午，马军胜冒雨来到桂林市全州县顺达快递物流园，了解农村快递配送情况。这个物流园占地8000平方米，入驻了邮政、中通、圆通、申通、韵达、百世、极兔等7家快递企业，其中5家企业合作成立了共配公司，实行分拣场地共建、设备共用，县城区域共配、网点共享。物流园企业服务辐射全县18个乡镇。马军胜对这种共建共配的模式表示赞赏。他详细询问了每天的进、出快件量，人工和场地成本、配送能否直接到村。园区负责人告诉马军胜，由于实行共仓共配，每个入驻企业每月可节省1万多元，而且由于配送资源的整合，快递公司送件到乡镇以后，统一由邮政公司配送到村，也节省了成本和时间，确保快件能够送到村里。马军胜非常高兴，他强调，农村地区的末端配送，一定要走资源整合共配共享的道路，这种模式很好，很管用，邮政管理部门要引导这种模式的推广，确保农村快递送得下、送得畅、稳得住。

毛竹山村是桂林市全州县才湾镇的一个只有46户156人的小村子，这几年，村里因地制宜发展葡萄产业，全村共种植葡萄320多亩，并带动周边乡村种植葡萄2万多亩，得益于快递的支持，这里的葡萄远销四方，产业越做越大。目前，共有9家快递企业通过快递超市的方式在毛竹山村设点。29日上午，马军胜走进村里的快递超市，了解快递超市的经营情况。超市的女主人也是个葡萄种植户，她代办了中国邮政的邮乐购平台，在网上销售村里的葡萄以及其他农产品。她告诉马军胜，以前葡萄熟了，就有水果老板来收购，价格只有二三元左右一斤，大家怕葡萄坏了，不得不赶紧卖掉。现在有了快递，通过网络销售葡萄，能卖到五六块钱一斤。马军胜表示，快递进村，把毛竹村的葡萄卖出去了，还能卖了个好价钱，是快递服务农业的生动案例。他建议快递超市的负责人，要充分利用快递的寄递渠道，叠加更多的农特产品，扩大电商销售范围，让日子过得更红火。

主题邮局是邮政服务的特殊载体，体现着独有的邮政文化。在久负盛名的桂林象鼻山景区，有一座2017年正式开放的主题邮局。29日下午，马军胜来到这里调研，他详细察看了主题邮局展示的兼具邮政特色和桂林特点的文创产品，对主题邮局的经营理念给予了充分肯定。他强调要利用好主题邮局地处风景区游客众多的优势，开发更多的文创产品，展示桂林名片，展现邮政风采。

调研期间，马军胜会见了广西壮族自治区政府主席蓝天立等自治区领导，出席了国家邮政局和广西壮族自治区人民政府加快广西邮政快递业高质量发展战略合作协议签字仪式并签字，出席了快递企业入桂工作座谈会。

国家邮政局办公室、政策法规司、中国快递协会、广西壮族自治区邮政管理局负责同志陪同调研。

来源：中国邮政快递报社